الشروط والأحكام
آخر تحديث: مايو 2026
باستخدامك لموقع توب شويس، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. الطلبات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة بالدرهم الإماراتي وقابلة للتغيير بدون إشعار مسبق
- الأسعار تشمل الوزن الصافي للمنتج
- نحتفظ بحق رفض أي طلب لأسباب تتعلق بتوفر المنتجات
2. التوصيل
- نسعى لتوصيل الطلبات خلال ساعتين من وقت الطلب
- قد يختلف وقت التوصيل حسب الموقع وحجم الطلب
- التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز 50 درهم
3. جودة المنتجات
- نضمن جودة وطزاجة جميع منتجاتنا
- في حال وجود أي مشكلة في جودة المنتج، يمكنك طلب استبدال أو استرداد خلال 24 ساعة
- يجب الاحتفاظ بالمنتج في حالته الأصلية عند طلب الاستبدال
4. الدفع
- نقبل الدفع نقداً عند الاستلام والتحويل البنكي والبطاقات الائتمانية
- يتم تأكيد الطلب بعد التحقق من بيانات الدفع
5. الإلغاء والاسترداد
- يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التجهيز
- بعد بدء التجهيز، لا يمكن الإلغاء ولكن يمكن طلب الاستبدال
- يتم الاسترداد خلال 3-5 أيام عمل
6. المسؤولية
توب شويس غير مسؤول عن أي تأخير في التوصيل ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.
7. التعديلات
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تسري فور نشرها على الموقع.